תנאי שימוש

מדיניות שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר Eclore Perfumes (להלן: "האתר" ו/או "Eclore").
מסמך זה מסדיר את תנאי השימוש באתר (להלן: "המסמך" או "תנאי השימוש").
השימוש ו/או הגלישה באתר באמצעות כל מכשיר ו/או מחשב ו/או טלפון כפופים לתקנות ולכל ההוראות החוקיות.
הגולש ו/או המשתמש באתר מאשר/ת כי גילו/ה מעל 18 שנים.
כל האמור במסמך ובתנאי השימוש מיועד לנשים ולגברים כאחד, והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.

תנאי השימוש:
• אתר זה מוגן על-פי הדין הישראלי והבינלאומי.
• אתה מתחייב על-פי מסמך זה שלא לבצע כל שימוש בלתי חוקי ו/או שימוש הסותר את תנאי השימוש ו/או את השירותים שמספק האתר.
• המשתמש מתחייב להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד.
• אין להשתמש באתר למטרות מסחריות.
• אסור להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות.
• אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להעביר את תכני האתר ו/או חלק מהם לכל גורם אחר.
• אין להציג את האתר ו/או תכניו ו/או כל חלק מהם (לרבות שם האתר ו/או כתובתו באינטרנט) במסגרת אתר אינטרנט אחר.
• אין לפגוע במשתמשים אחרים באתר בכל צורה שהיא.
• אין לנסות לעקוף או לפגוע בכל תוכנת אבטחה באתר.
• לבעל העניין ו/או לאתר הזכות למנוע מכל משתמש המפר את הוראות המסמך שימוש באתר ולנקוט נגדו צעדים משפטיים.

מדיניות החלפה והחזרה: כפופה למה שנקבע על-ידי בעל העניין.

מדיניות ביטול הזמנת מוצרים:
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
הלקוח רשאי לבטל הזמנת מוצר בהתאם להוראות הדין ובכפוף למדיניות האתר. ביטול הזמנה יתאפשר כל עוד המוצר טרם נשלח, ובמקרה כזה יזוכה הלקוח בסכום ששילם בניכוי דמי ביטול, ככל שחלים, על-פי חוק. לאחר משלוח המוצר, ביטול ההזמנה יתאפשר בהתאם למדיניות ההחזרה וההחלפה של האתר. בעל העניין שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה בכל מקרה של חוסר זמינות המוצר, טעות במחיר, פרטים שגויים שנמסרו על-ידי הלקוח או נסיבות של כוח עליון, ובמקרים אלו יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם, ללא כל חיוב נוסף.

ביטול רכישת מוצרים:
בעל העניין שומר לעצמו את הזכות להפסיק את הפעילות באתר בכל עת או לבטל רכישת מוצרים שביצע הלקוח, במקרים הבאים:
אם יתברר שהמוצר אינו זמין לאחר השלמת הרכישה.
אם פרטי המשתמש או פרטי התשלום אינם נכונים.
בכל מקרה שבו נמנע מבעל העניין לספק את המוצרים עקב "כוח עליון", לרבות תקלות מחשב, טעויות במחיר, תקלות במערכות טלפוניה או כל אירוע אחר.

רכישות:
כל אדם המחזיק בתעודת זהות ישראלית בתוקף, או חברה הרשומה כדין לפי חוקי מדינת ישראל ורשומה ברשם החברות הישראלי, או שותפות חוקית, והמחזיק בכרטיס אשראי בתוקף ביום הרכישה ועד למילוי כל תנאי הרכישה, שהונפק בישראל על-ידי אחת מחברות האשראי, רשאי לבצע רכישת מוצרים באתר.
המשתמש ו/או הגולש מצהיר כי כרטיס האשראי שבו נעשה שימוש לביצוע העסקה הינו בתוקף ביום הרכישה ועד למילוי כל תנאי הרכישה, כי הוא בבעלותו או בבעלות החברה מטעמה מתבצעת העסקה, וכי הוא מורשה לבצע עסקה בסכום המבוקש.
התשלום יתבצע בכרטיס אשראי / BIT או במזומן בלבד (לא תתאפשר באתר כל דרך תשלום אחרת).
האתר / בעל העניין שומר לעצמו את הזכות להפסיק שימוש בכל אמצעי תשלום באתר, לאפשר אמצעי תשלום נוספים, ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום שהאתר מכבד.
מועדי משלוח ההזמנה יחושבו אך ורק ממועד אישור העסקה על-ידי חברת כרטיסי האשראי. במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תאשר את העסקה, תופיע הודעה למשתמש באתר, ובמקרה זה תיחשב ההזמנה כנדחית וככזו שלא בוצעה.
המשתמש מאשר כי במסירת כתובת הדוא"ל / מספר הטלפון הוא מסכים לקבל הודעות מהאתר בנוגע להזמנה שביצע ולפרטים שנמסרו.
בעל העניין שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת, ולבטל את זכות הרכישה לפי שיקול דעתו.

המוצרים מוצגים באתר עם תיאורים ומחירים מדויקים ככל האפשר.
ייתכנו הבדלים בין צבעי או פרטי המוצרים בפועל לבין התמונות, מסיבות טכניות או הקשורות לייצור.
השלמת תהליך הרכישה והתשלום בהצלחה מהווה התחייבות מחייבת מצד המשתמש לרכישה.
מדיניות החזרה או החלפה (ככל שקיימת) מצוינת בנפרד ומחייבת את שני הצדדים.

משלוח:
מידע אודות משלוחי הזמנות זמין באתר, והמוצרים יסופקו בתוך 21 ימי עסקים ממועד הרכישה. הזמנות שבוצעו ביום חמישי מהשעה 14:00 ועד מוצאי שבת ייחשבו כהזמנות שבוצעו ביום ראשון.

משלוח לכתובת הלקוח – המוצרים יישלחו באמצעות חברת משלוחים חיצונית לכתובת הלקוח (כפי שהוזנה על-ידו, ובלבד שהיא בישראל) בתוך 21 ימי עסקים, בכפוף לזמינות הלקוח ולתיאום עם חברת המשלוחים ובהתאם למדיניות חברת המשלוחים, המתעדכנת מעת לעת.

אספקת המוצר:
בעל העניין מתחייב לספק את המוצר ללקוח לכתובת שהוזנה על-ידו בעת הרכישה באתר, בתוך 21 ימי עסקים.
בעל העניין לא יישא באחריות לכל עיכוב או אי-אספקה הנובעים מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתו.
המוצר יסופק לכתובת שנמסרה על-ידי הלקוח בעת הרכישה, ולא תתאפשר איסוף עצמי מהחנות אם הלקוח בחר אחרת מראש בעת הרכישה.
הלקוח רשאי לבחור באיסוף עצמי אם בחר בכך בעת הרכישה; הוא יוכל להגיע לחנות ולאסוף את ההזמנה בעצמו, בכפוף לזמינות המוצר ובתיאום מראש.

מדיניות מחירים:
הסכום ששולם על-ידי הלקוח הוא המחיר המוצג באתר Eclore במועד הרכישה, כפי שנקבע על-ידי בעל העניין. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בעל העניין שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירי מוצרים ו/או שירותים ו/או קורסים המוצגים באתר בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי. בעל העניין רשאי לבטל כל הזמנה כדין, לרבות הזמנות שבוצעו במחיר שגוי שאינו תואם את מחיר המוצר, במקרה של טעות טכנית בתמחור, לרבות טעות אנוש, טעות מחשוב או כל טעות אחרת.

אמצעי תשלום:
התשלום עבור רכישת מוצר / הזמנת תורים / רישום לקורסים באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בתוקף, הניתן לחיוב על-ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות כדין בישראל, או באמצעות BIT או במזומן. האתר לא יקבל אמצעי תשלום אחרים.

אחריות ושירות:
אחריות המוצר חלה על פגמים מהותיים במבנה המוצר ו/או בפעולתו שנגרמו על-ידי בעל העניין.
האחריות חלה אך ורק על הלקוח המחזיק בהוכחת רכישה מקורית, ורק אם הרכישה בוצעה באמצעות אתר Eclore. בעל העניין שומר לעצמו את הזכות לדרוש הוכחה כי הלקוח הוא הרוכש המקורי של המוצר.
אחריות בעל העניין לא תחול במקרים שבהם הפגם במוצר נובע משימוש לא נכון.
בעל העניין לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש או משימוש לרעה במוצר, לרבות נזק מיוחד, עקיף או תוצאתי – במידה המותרת על-פי דין. הלקוח נושא באחריות ובכל הסיכונים וההתחייבויות הקשורים לאובדן, נזקים ופגיעות שעלולים להיגרם לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, כתוצאה משימוש ו/או מאי-שימוש במוצר, למעט מקרים שבהם נקבע כי הנזק נגרם עקב רשלנותו הבלעדית של בעל העניין.

דין וסמכות שיפוט:
פרשנות ויישום תנאים והוראות אלו, וכל הליך או סכסוך הנובע מהם, יהיו כפופים לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז חיפה, אשר תהיה לו סמכות שיפוט ייחודית.
השימוש בלשון זכר במסמך זה הוא מטעמי נוחות בלבד, והמסמך חל על שני המינים במידה שווה.
רכישת מוצר / הזמנת תורים / רישום לקורסים באמצעות האתר כפופים לתנאים ולהוראות המפורטים במסמך זה.
עצם רכישת מוצר / הזמנת תורים / רישום לקורסים באתר מהווה הצהרה של הלקוח כי קרא, הבין והסכים להוראות מסמך זה. מסמך זה מהווה חוזה מחייב בינך לבין בעל העניין.

אני מתחייבים לא להעביר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח לצד ג.